根据国务院《住房公积金管理条例》和住房城乡建设部、财政部、人民银行《关于健全住房公积金信息披露制度的通知》规定，经杭州住房公积金管理委员会三届二次会议审议通过，现将杭州市住房公积金2014年年度报告公布如下：
一、机构概况
（一）住房公积金管理委员会：杭州住房公积金管理委员会（以下称管委会）为杭州市住房公积金管理的决策机构，现有委员30名，由市政府和区（县、市）政府负责人及相关部门负责人以及有关专家、工会代表和职工代表、单位代表各三分之一组成。2015年4月管委会三届二次会议审议通过了《关于杭州市2014年住房公积金计划执行情况和2015年计划草案的报告》、《杭州市住房公积金2014年年度报告》，并对其他重要事项进行了决议，通过了《关于调整我市住房公积金贷款政策的建议》、《关于调整我市住房公积金租房提取政策的建议》和《关于为农民工建立住房公积金制度的建议》等三项政策建议，通过了《关于我市开展住房公积金个人贷款资产证券化试点的建议》。
管委会办公室地址：杭州市延安路126号耀江广厦A座三楼，联系电话：87709587。
（二）住房公积金管理中心：365bet用网址（以下称中心）为杭州市政府直属的不以营利为目的的事业单位，主要负责全市住房公积金的缴存、提取、贷款和资金运行等管理工作。中心内设综合、审计（法规）、信息管理、归集管理、计划财务、信贷管理和行政审批七个处室，下设铁路、萧山、余杭、富阳、临安、建德、桐庐和淳安八个分中心。
中心领导班子成员及分工：
|
序号
|
姓名
|
职务
|
分工
|
|
1
|
万强
|
党组书记、主任
|
全面负责中心党政工作；分管综合处、计划财务处；联系指导萧山、余杭分中心。
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|
2
|
皮晓庆
|
党组成员、副主任
|
协助分管综合处；分管机关党建工作；分管信息管理处、归集管理处、行政审批处、铁路分中心；联系指导富阳、临安分中心。
|
|
3
|
谢洪亮
|
党组成员、副主任
|
协助分管计划财务处；分管管委会办公室日常工作；分管审计（法规）处（“12329”客服）、信贷管理处；联系指导桐庐、建德、淳安分中心。
|
中心及各分支机构业务网点、服务时间及电话，以及网站等服务信息详见附件。
二、业务运行情况
（一）缴存：全市受委托办理住房公积金缴存结算业务的银行包括工行、建行等。2014年，全市〔含铁路，各区、县（市），不含省直，下同〕实缴单位39,162家，实缴职工126.3万人，当年新开户单位6,350家，新开户职工26.3万人，净增实缴单位4,521家，净增实缴职工8.6万人，当年缴存额191.5亿元，比上年增长14.1%。截至2014年底，累计缴存总额1,168.8亿元，缴存余额470.8亿元，比上年末增长19.5%、14.6%。
（二）提取：2014年，当年提取额131.5亿元，占当年缴存额的68.7%，比上年减少0.1个百分点。截至2014年底，累计提取总额698.0亿元，比上年末增长23.1%。
（三）贷款
1．个人住房贷款：全市受委托办理住房公积金个人贷款业务的银行包括工行、建行、中行、农行、交行、杭州银行等（详见附件）。2014年，全市发放个人住房贷款1.9万笔、金额83.7亿元，比上年减少26.9%、26.6%；回收个人住房贷款35.2亿元。截至2014年底，累计发放个人住房贷款22.4万笔、金额679.0亿元，贷款余额412.0亿元，比上年末增长9.8%、14.1%、13.3%。年末贷款率为87.5%，比上年末减少1.3个百分点。
2014年全市个人住房贷款发放回收情况表
|
单 位
|
发放笔数（笔）
|
发放金额（亿元）
|
回收金额（亿元）
|
|
市中心
|
11,222
|
53.1
|
21.1
|
|
铁路分中心
|
525
|
2.0
|
0.7
|
|
萧山分中心
|
2,449
|
10.8
|
3.9
|
|
余杭分中心
|
1,225
|
4.0
|
2.9
|
|
富阳分中心
|
995
|
3.7
|
1.8
|
|
临安分中心
|
950
|
3.4
|
1.5
|
|
建德分中心
|
791
|
2.9
|
1.4
|
|
桐庐分中心
|
580
|
1.8
|
0.9
|
|
淳安分中心
|
671
|
2.0
|
1.0
|
|
合计
|
19,408
|
83.7
|
35.2
|
2．保障性住房建设项目贷款：2014年，全市未发放保障性住房建设项目贷款，当年应还贷款本金1.2亿元，实际回收本金1.2亿元。截至2014年底，累计发放项目贷款7.02亿元，项目贷款余额为0。
（四）资金存储：截至2014年底，结余资金存款为0（结余资金存款按住建部规定口径，即按年度住房公积金存放在银行的资金额扣除增值收益专户存款和缴存余额15%的备付金计算，负数按0确定）。
（五）其他：截至2014年底，全市资金运用率（住房公积金个人住房贷款余额、项目贷款余额和购买国债余额的总和占缴存余额的比例）87.5%，比上年末减少1.3个百分点。
三、主要财务数据
（一）业务收入：2014年，住房公积金业务收入合计199,073.5万元，比上年增长15.8%。其中，存款利息收入24,772.5万元，委托贷款利息收入174,200.2万元，其他收入100.8万元。
（二）业务支出：2014年，住房公积金业务支出合计104,842.2万元，比上年增长12.1%。其中，缴存职工利息支出94,976.2万元，归集手续费用支出59.0万元，委托贷款手续费支出8,290.6万元，其他支出1,516.4万元。
（三）增值收益：2014年，住房公积金增值收益94,231.3万元，比上年增长20.2%。增值收益率2.1%，比上年增加0.1个百分点。
（四）增值收益分配：2014年，提取贷款风险准备金25,465.1万元，提取管理费用4,328.2万元，上缴管理费用4,104.7万元，提取城市廉租住房（公共租赁住房）建设补充资金64,438.0万元，上缴廉租住房（公共租赁住房）建设补充资金32,359.0万元。截至2014年底，贷款风险准备金余额208,862.1万元，累计上缴廉租住房（公共租赁住房）建设补充资金146,048.5万元。
（五）管理费用支出:2014年，管理费实际支出6,041.9万元。其中，人员经费2,739.2万元，公用经费555.3万元，专项经费2,747.4万元。
2014年全市住房公积金资产负债表
单位：万元
|
项目
|
年初数
|
年末数
|
项目
|
年初数
|
年末数
|
|
资 产：
|
|
|
负 债：
|
|
|
|
住房公积金存款
|
515,125.6
|
646,323.5
|
住房公积金
|
4,107,528.9
|
4,707,918.1
|
|
增值收益存款
|
216,202.9
|
270,339.0
|
应付利息
|
48,165.0
|
50,032.5
|
|
应收利息
|
18,190.9
|
15,864.6
|
专项应付款
|
42,132.7
|
74,435.2
|
|
其他应收款
|
14.7
|
30,011.1
|
其中：城市廉租住房建设补充资金
|
38,742.9
|
70,821.3
|
|
委托贷款
|
3,647,235.8
|
4,120,188.9
|
其他应付款
|
15,594.3
|
41,574.7
|
|
逾期贷款
|
48.1
|
95.5
|
负债合计
|
4,213,420.9
|
4,873,960.5
|
|
国家债券
|
0.00
|
0.00
|
|
|
|
|
|
|
|
净 资 产： |
|
|
|
|
|
|
贷款风险准备 |
183,397.1
|
208,862.1
|
|
|
|
|
待分配增值收益 |
0.0
|
0.0
|
|
|
|
|
净资产合计 |
183,397.1
|
208,862.1
|
|
资产总计
|
4,396,818.0
|
5,082,822.6
|
负债及净资产总计
|
4,396,818.0
|
5,082,822.6
|
2014年全市住房公积金增值收益表
单位:万元
|
项目
|
本年累计
|
备注
|
|
一、业务收入
|
199,073.5
|
|
|
其中：住房公积金存款利息收入
|
17,846.7
|
|
|
增值收益存款利息收入
|
6,925.8
|
|
|
委托贷款利息收入
|
174,200.2
|
|
国债利息收入
|
0.00
|
|
|
其他收入
|
100.8
|
|
|
二、业务支出
|
104,842.2
|
|
|
其中：职工住房公积金利息支出
|
94,976.2
|
|
|
住房公积金归集手续费支出
|
59.0
|
|
委托贷款手续费支出
|
8,290.6
|
|
其他支出
|
1,516.4
|
含公转商贴息支出1,054.4万元
|
|
三、增值收益
|
94,231.3
|
|
2014年全市住房公积金增值收益分配表
单位：万元
|
单 位
|
业务
收入
|
业务
支出
|
增值
收益
|
提取贷款风险准备
|
提取管理费用
|
提取廉租住房建设补充资金
|
上缴廉租住房建设
补充资金
|
|
当年
|
历年
|
|
市中心
|
128,358.5
|
67,611.3
|
60,747.2
|
16,427.8
|
1,400.7
|
42,918.7
|
23,646.6
|
100,343.7
|
|
铁路
分中心
|
6,600.8
|
3,748.1
|
2,852.7
|
619.0
|
57.2
|
2,176.5
|
0.0
|
0.0
|
|
萧山
分中心
|
20,580.9
|
10,905.5
|
9,675.4
|
3,458.9
|
0.0
|
6,216.5
|
4,027.3
|
19,333.8
|
|
余杭
分中心
|
15,257.5
|
7,975.3
|
7,282.2
|
1,359.6
|
900.0
|
5,022.6
|
450.1
|
1,558.8
|
|
富阳
分中心
|
8,139.3
|
4,436.0
|
3,703.3
|
956.1
|
264.3
|
2,482.9
|
1,493.9
|
8,001.0
|
|
临安
分中心
|
6,296.8
|
3,085.7
|
3,211.1
|
971.1
|
657.5
|
1,582.5
|
0.0
|
2,736.6
|
|
建德
分中心
|
6,019.8
|
2,991.3
|
3,028.5
|
740.2
|
447.0
|
1,841.3
|
1,441.2
|
6,873.4
|
|
桐庐
分中心
|
3,520.4
|
2,014.6
|
1,505.8
|
460.5
|
300.0
|
745.3
|
565.0
|
4,306.2
|
|
淳安
分中心
|
4,299.5
|
2,074.4
|
2,225.1
|
471.9
|
301.5
|
1,451.7
|
734.9
|
2,895.0
|
|
合计
|
199,073.5
|
104,842.2
|
94,231.3
|
25,465.1
|
4,328.2
|
64,438.0
|
32,359.0
|
146,048.5
|
2014年全市管理费用实际支出情况表
单位：万元
|
单 位
|
人员经费
|
公用经费
|
专项经费
|
管理费用合计
|
|
市中心
|
960.9
|
211.6
|
1,264.7
|
2,437.2
|
|
铁路分中心
|
239.6
|
39.8
|
57.4
|
336.8
|
|
萧山分中心
|
347.3
|
75.9
|
226.5
|
649.7
|
|
余杭分中心
|
354.4
|
44.1
|
415.0
|
813.5
|
|
富阳分中心
|
172.1
|
33.2
|
50.8
|
256.1
|
|
临安分中心
|
183.1
|
56.0
|
237.4
|
476.5
|
|
建德分中心
|
184.7
|
41.4
|
220.9
|
447.0
|
|
桐庐分中心
|
162.4
|
16.1
|
112.2
|
290.7
|
|
淳安分中心
|
134.7
|
37.2
|
162.5
|
334.4
|
|
合计
|
2,739.2
|
555.3
|
2,747.4
|
6,041.9
|
注：市中心和铁路分中心的人员经费和公用经费、市中心的部分专项经费（为技术研究与开发19.75万元），以及萧山分中心的管理费用均由当地财政在预算内安排，不列入增值收益分配。
四、资产风险状况
（一）个人住房贷款：截至2014年底，个人住房贷款逾期711.9万元〔逾期贷款按住建部统计口径，即截至2014年末借款合同约定到期3个月（含）以上、6个月（不含）以内应还未还贷款本金与合同约定到期6个月（含）以上未归还贷款的本金余额之和，不同于会计核算口径〕，个人住房贷款逾期率0.173‰。（其中，市中心0.241‰，铁路分中心0.030‰，萧山分中心0，余杭分中心0.007‰，富阳分中心0，临安分中心0.377‰，建德分中心0，桐庐分中心0.005‰，淳安分中心0）。个人贷款风险准备金按个人贷款余额的5%差额提取。当年未使用核销贷款风险准备金，个人住房贷款风险准备金余额206,014.2万元，个人贷款风险准备金余额与个人贷款余额的比率为5.0%，个人贷款逾期额与个人贷款风险准备金余额的比率为0.3%。
（二）保障性住房建设项目贷款：2014年项目贷款未发生逾期，年末项目贷款余额、项目贷款风险准备金余额均为0。
五、社会经济效益
（一）缴存业务:2014年，住房公积金缴存人数和缴存额分别比上年增长7.4%和14.1%。缴存职工人数的构成情况（以市中心为例）为：
当年缴存职工按单位性质分类，国家机关和事业单位占11.2%，国有企业占4.0%，城镇集体企业（含股份有限公司、有限责任公司、合伙企业、股份合作企业）占75.8%，外商投资企业占7.1%，城镇私营企业及其他城镇企业占0.4%，民办非企业单位和社会团体占0.1%，其他占1.4%。
年末实缴职工按收入水平分类，低收入占64.1%，中等收入占35.2%，高收入占0.7%。
2014年市中心住房公积金缴存分类情况表
|
类别
|
人数（人）
|
占比
|
当年缴存额（万元）
|
占比
|
|
单位性质（按当年缴存口径统计）
|
国家机关、事业单位
|
107,743
|
11.2%
|
255,623.9
|
21.4%
|
|
国有企业
|
37,928
|
4.0%
|
57,168.9
|
4.8%
|
|
城镇集体企业
|
725,865
|
75.8%
|
782,021.0
|
65.6%
|
|
外商投资企业
|
68,203
|
7.1%
|
79,039.6
|
6.6%
|
|
城镇私营企业及其他城镇企业
|
3,606
|
0.4%
|
2,451.0
|
0.2%
|
|
民办非企业单位和社会团体
|
744
|
0.1%
|
708.8
|
0.1%
|
|
其他
|
13,792
|
1.4%
|
15,133.3
|
1.3%
|
|
合计
|
957,881
|
100.0%
|
1,192,146.5
|
100.0%
|
|
收入水平（按年末实缴口径统计）
|
低收入
|
521,857
|
64.1%
|
316,123.0
|
30.1%
|
|
中等收入
|
286,026
|
35.2%
|
697,915.9
|
66.5%
|
|
高收入
|
5,653
|
0.7%
|
35,151.4
|
3.4%
|
|
合计
|
813,536
|
100.0%
|
1,049,190.3
|
100.0%
|
注：1．本表不含住房补贴；2．低收入为收入低于2013年杭州市社会平均工资（含）；中等收入为收入介于2013年杭州市社会平均工资的1倍-3倍（含）之间；高收入为收入高于2013年杭州市社会平均工资的3倍。
（二）提取业务:2014年，提取住房公积金182.8万笔、金额1,314,907.0万元，其中，住房消费提取金额占77.9%；非住房消费提取金额占22.1%。
2014年全市住房公积金提取分类情况表
|
类别
|
笔数（笔）
|
占比
|
金额（万元）
|
占比
|
|
住房消费
类提取
|
购建、翻建、大修住房
|
31,642
|
1.7%
|
188,119.5
|
14.3%
|
|
偿还贷款本息
|
1,634,619
|
89.4%
|
794,701.5
|
60.4%
|
|
租赁住房
|
25,186
|
1.4%
|
41,380.8
|
3.2%
|
|
其他
|
0
|
0.0%
|
0.0
|
0.0%
|
|
合 计
|
1,691,447
|
92.5%
|
1,024,201.8
|
77.9%
|
|
非住房消费类提取
|
离、退休
|
19,067
|
1.0%
|
131,638.6
|
10.0%
|
|
终止劳动关系
|
91,085
|
5.0%
|
114,340.9
|
8.7%
|
|
户口迁出或出境定居
|
17,320
|
1.0%
|
32,338.6
|
2.5%
|
|
其他
|
9,516
|
0.5%
|
12,387.1
|
0.9%
|
|
合 计
|
136,988
|
7.5%
|
290,705.2
|
22.1%
|
注：终止劳动关系提取包括完全或部分丧失劳动能力且终止劳动关系，本地户籍职工终止劳动关系后未重新就业满5年或者男性年满50周岁、女性年满45周岁，以及非本地户籍职工终止劳动关系后未在本地重新就业。
（三）贷款业务
1．个人住房贷款：2014年，个人住房贷款市场占有率为24.3%（含省直公积金贷款）。当年通过申请住房公积金个人贷款的职工，可节约购房利息支出209,736.4万元。全市贷款户均购房面积97.1平方米,户均贷款43.8万元。
个人住房贷款笔（户）数（以市中心为例），首套房占88.5%，第二套房占11.5%；新房占60.0%，二手房占33.3%，经济适用房占6.7%；90（含）㎡以下占74.4%，90-140（含）㎡占23.1%，140㎡以上占2.5%；纯公积金贷款占50.7%，组合贷款占49.3%；低收入职工占38.6%，中等收入职工占60.9%，高收入职工占0.5%。
2014年市中心住房公积金个人贷款分类情况表
|
分类方式
|
类别
|
发放笔数（笔）
|
占比
|
金额（万元）
|
占比
|
|
购房次数
|
首套
|
9,927
|
88.5%
|
471,048.8
|
88.7%
|
|
第二套
|
1,295
|
11.5%
|
59,831.9
|
11.3%
|
|
房屋类型
|
新房
|
6,730
|
60.0%
|
330,756.4
|
62.3%
|
|
二手房
|
3,733
|
33.3%
|
190,336.3
|
35.9%
|
|
经济适用房
|
759
|
6.7%
|
9,788.0
|
1.8%
|
|
房屋建筑面积
|
90平方米(含)以下
|
8,347
|
74.4%
|
377,427.3
|
71.1%
|
|
90至140平方米(含)
|
2,595
|
23.1%
|
136,544.5
|
25.7%
|
|
140平方米以上
|
280
|
2.5%
|
16,908.9
|
3.2%
|
|
贷款种类
|
纯公积金贷款
|
5,684
|
50.7%
|
261,472.5
|
49.3%
|
|
组合贷款
|
5,538
|
49.3%
|
269,408.2
|
50.7%
|
|
收入水平
|
低收入
|
4,335
|
38.6%
|
161,165.4
|
30.4%
|
|
中等收入
|
6,832
|
60.9%
|
366,521.5
|
69.0%
|
|
高收入
|
55
|
0.5%
|
3,193.8
|
0.6%
|
注：低收入为收入低于2013年杭州市社会平均工资（含）；中等收入为收入介于2013年杭州市社会平均工资的1倍-3倍（含）之间；高收入为收入高于2013年杭州市社会平均工资的3倍。
2．保障性住房建设项目贷款：全市共有保障性住房项目贷款3个，均为经济适用房项目。项目建筑面积56.9万平方米，可解决6,511户中低收入职工家庭的住房问题。截至2014年底，3个经济适用房项目贷款已全部收回。
（四）住房贡献率：当年个人住房贷款发放额、项目贷款发放额、住房消费提取额的总和与当年缴存额的比率为97.2%。
六、其他重要事项
（一）当年缴存基数限额及确定方法、缴存比例调整情况
本市住房公积金缴存比例为单位和个人各12%（其中铁路系统企业为各9%）。缴存确有困难的单位，经职工代表大会或者工会讨论通过，可申请缓缴或降低缴存比例，降低后的比例根据单位实际在各5%（含）至12％的范围内执行。住房公积金缴存基数为职工本人2013年度的月平均工资，新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，缴存基数为职工本人当月的工资。职工工资按照国家统计局规定的工资总额口径计算。住房公积金月缴存额=缴存基数×（单位缴存比例+个人缴存比例），并实行“控高保低”。
缴存基数下限为1,470元（按2013年杭州市最低月工资标准确定），其中：建德、桐庐和淳安分中心缴存基数下限为1,200元（按当地最低月工资标准确定)。自2014年8月起，市中心新开户缴存职工缴存基数下限调整为1,650元（按2014年杭州市最低月工资标准确定）。
缴存基数上限为15,916元（按2013年杭州市城镇单位在岗职工平均工资63,664元/12的3倍确定），其中：淳安分中心缴存基数上限为11,910元（按当地在岗职工平均工资47,639/12的3倍确定)。
（二）当年住房公积金存贷款利率调整及执行情况
个人住房公积金（含住房补贴）存款实行分档利率计结息：年度结息日为每年的6月30日。上年结转的按结息日人民银行挂牌公告的3个月整存整取定期存款利率计息，自2014年11月22日起，从2.60％调整为2.35%；当年缴存的按结息日人民银行挂牌公告的活期存款利率计息，为0.35％。
自2014年11月22日起，个人住房公积金贷款5年（含）之内的基准年利率从4.00%调整为3.75%，5年以上的基准年利率从4.50%调整为4.25%；第二套房个人住房公积金贷款利率按基准利率的1.1倍执行。贷款期限在1年（含）以内的，执行合同利率，遇法定利率调整时不作调整；贷款期限在1年以上的，遇法定利率调整时，于次年1月1日起，按相应利率档次执行新的利率标准。
（三）当年住房公积金个人贷款最高贷款额度调整情况
按规定正常足额缴存住房公积金，且在申请贷款时已连续缴存1年以上的缴存职工，可申请住房公积金贷款。住房公积金贷款最高限额为80万元，其中缴存职工单人可贷额度按不超过50万元确定。贷款最长期限为30年且男不超过65岁，女不超过60岁。首套房贷款首付款比例不低于30%，第二套房贷款首付款比例不低于70%。自2014年10月31日起，职工家庭名下无房，或名下有1套住房并结清相应住房贷款的，执行首套公积金房贷政策；职工家庭名下有1套住房，相应商业性住房贷款未结清的，执行第二套公积金房贷政策，首付比率调整为不低于60%；职工家庭名下有2套及以上住房的，或公积金贷款未结清的，不予发放公积金贷款。
2014年全市住房公积金最高贷款额度调整情况表
单位：万元
|
单 位
|
2013年
|
2014年
|
备 注
|
|
市中心
|
80.00
|
80.00
|
未调整
|
|
铁路分中心
|
80.00
|
80.00
|
未调整
|
|
萧山分中心
|
80.00
|
80.00
|
未调整
|
|
余杭分中心
|
80.00
|
80.00
|
未调整
|
|
富阳分中心
|
70.00
|
80.00
|
2014年调整
|
|
临安分中心
|
70.00
|
70.00
|
未调整
|
|
建德分中心
|
60.00
|
70.00
|
2014年调整
|
|
桐庐分中心
|
50.00
|
70.00
|
2014年调整
|
|
淳安分中心
|
50.00
|
60.00
|
2014年调整
|
（四）当年服务改进情况
1．市中心：
推出省市间公积金还贷提取按月转账业务的互通应用，在市中心和省直中心分别缴存公积金的贷款家庭职工可办理还贷提取按月转账业务。
还贷提取按月转账业务的受理范围，由公积金贷款和商业贷款扩大到公转商贴息贷款。新增邮储银行、民生银行、杭州联合银行3家办理银行。至2014年底，市中心还贷提取按月转账业务受理银行增至17家。
增加公转商贴息贷款等额本息还款方式，新增农业银行为贴息贷款合作银行。至2014年底，市中心公转商贴息贷款业务合作银行增至5家。
完成短信服务平台系统升级。
增设大江东业务网点，至2014年底，市区缴存提取业务网点增至5个。
2．铁路分中心：推出缴存、提取、信贷业务一厅式服务，试行取消公积金提取申请表加盖单位公章。
3．萧山分中心：设立网上缴存业务办事大厅，增设市民服务中心网点，至2014年底，萧山区缴存提取业务网点增至2个。新增招商银行为委贷银行，至2014年底，萧山分中心委贷银行增至12家。
4．余杭分中心：推出还贷提取按月转账业务；增设余杭组团市民之家服务大厅网点，至2014年底，余杭区缴存提取业务网点增至2个。
5．富阳分中心：推出提取业务直接转账至市民卡银行账户。
6．临安分中心：推出公转商贴息贷款业务，开通“12329”服务热线和新浪微博。
7．建德分中心：开通“12329”服务热线，贷款审核时间由10个工作日减至5个工作日。
8．桐庐分中心：新增工行、农行转账提取业务，推出还贷提取按月转账业务；开通微信、微博、短信服务平台和“967000”公积金窗口双休预约服务。
9．淳安分中心：推出公转商贴息贷款业务，开通“12329”服务热线。
（五）当年对违反《住房公积金管理条例》和相关法规行为进行行政处罚和申请人民法院强制执行情况
2014年，全市受理住房公积金来访投诉376起，涉及职工1,036人，立案208起，结案212起（属当年新增案件120起），申请法院强制执行15起，为职工追缴住房公积金769.86万元。
特此公报
附：杭州公积金中心常用服务信息
365bet用网址
2015年4月3日
附（全市住房公积金常用服务信息）：
市中心和分支机构业务网点、服务时间及电话
|
序号
|
网点名称
|
地点
|
服务
时间
|
服务内容
|
咨询电话
|
|
1
|
杭州市市民之家
网点
|
杭州市新业路311号市民中心L楼二楼1-20号窗口
|
工作日
双休日
|
市区缴存、提取业务（双休仅办理提取）
|
12329-1-0
|
|
2
|
高新（滨江）
网点
|
杭州市滨江区丹枫路788号海越大厦西一楼
|
工作日
|
市区缴存、
提取业务
|
12329-1-0
|
|
3
|
下沙网点
|
杭州市下沙开发区幸福南路1116号和茂大厦（幸福南路与学源街交叉口）
|
工作日
|
市区缴存、
提取业务
|
12329-1-0
|
|
4
|
城西网点
|
杭州市竞舟路228号西湖区行政服务中心二楼
|
工作日
|
市区缴存、
提取业务
|
12329-1-0
|
|
5
|
大江东网点
|
杭州市迎康路28号杭州大江东产业集聚区办事服务中心
|
工作日
|
市区缴存、
提取业务
|
12329-1-0
|
|
6
|
铁路分中心
|
杭州市环城东路12号3号楼2楼
|
工作日
|
铁路系统缴存、提取业务
|
56720049
|
|
7
|
萧山分中心
|
萧山区体育路55-2号
|
工作日
|
萧山区贷款业务
|
12329-1-1
|
|
8
|
萧山区市民
服务中心大厅
|
萧山区市心北路880号（农业大厦）二楼C区80 - 85号窗口
|
工作日
|
萧山区缴存、
提取业务
|
12329-1-1
|
|
9
|
余杭区市民之家
服务大厅
|
临平南大街265号市民之家二楼H区1-12号窗口
|
工作日
|
余杭区缴存、提取、转按揭贷款及提前还款业务
|
12329-1-2
|
|
10
|
余杭组团市民之家服务大厅
|
杭州文一西路1500号余杭组团市民之家二楼
|
工作日
|
余杭区缴存、
提取业务
|
12329-1-2
|
|
11
|
富阳分中心
|
富阳区桂花西路25号6楼
|
工作日
|
富阳区缴存、
贷款业务
|
63321771
63129949
|
|
12
|
富阳行政服务
中心大厅
|
富阳区体育场路237号三楼81-82号窗口
|
工作日
|
富阳区提取业务
|
63155891
|
|
13
|
临安分中心
|
临安市锦城街道城中街790号
|
工作日
|
临安市缴存、
提取、贷款业务
|
12329-1-4
|
|
14
|
建德分中心
|
建德市新安江街道新安东路312号万宇大厦四楼
|
工作日
|
建德市缴存、
提取、贷款业务
|
12329-1-6
|
|
15
|
桐庐县行政服务
中心大厅
|
桐庐县城南街道迎春南路258号
|
工作日
|
桐庐县提取、
贷款业务
|
64217199
|
|
16
|
桐庐县分水便民
服务中心大厅
|
桐庐县分水镇院士路98号
|
工作日
|
桐庐县缴存、
提取业务
|
58585872
|
|
17
|
淳安分中心
|
淳安县千岛湖镇新安东路491号二楼
|
工作日
|
淳安县缴存、
提取、贷款业务
|
12329-1-7
|
全市住房公积金贷款业务合作银行
一、市中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
工商银行开元支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
杭州市求是路8号公元大厦
|
|
建设银行中山支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
杭州市体育场路216号
|
|
杭州银行官巷口支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
杭州市解放路178号
|
|
杭州银行滨江支行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市滨盛路1890号
|
|
农业银行解放路支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
杭州市建国中路11号
|
|
交通银行浣纱支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
杭州市浣纱路126号
|
|
中国银行庆春支行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市延安路320号
|
|
中信银行杭州分行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市延安路88号
|
|
招商银行杭州分行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市杭大路23号
|
|
华夏银行高新支行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市文一路123号
|
|
浦发银行杭州分行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市延安路429号（浦发西湖支行）
|
|
北京银行杭州分行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市江干区五星路66号
|
|
兴业银行杭州分行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市庆春路40号
|
|
民生银行杭州分行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市滨江区江晖路1888号（民生滨江支行）
|
|
光大银行杭州分行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市密渡桥路1号
|
|
浙商银行杭州分行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市建国北路736号
|
|
联合银行吴山支行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市西湖大道221号
|
|
邮储银行庆春支行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市庆春路147号
|
二、铁路分中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
建设银行西湖支行
|
住房公积金委托贷款
|
杭州市保俶路62号
|
三、萧山分中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
工商银行萧山分行
|
住房公积金委托贷款
|
萧山区体育路55-2号
（萧山分中心）
萧山区体育路55-2号
（萧山分中心）
|
|
农业银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
建设银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
中国银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
中信银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
浦发银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
杭州银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
交通银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
北京银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
邮储银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
浙商银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
招商银行萧山支行
|
住房公积金委托贷款
|
四、余杭分中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
建设银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
临平东湖中路232号
|
|
交通银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
临平木桥浜路97号
|
|
工商银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款
|
临平人民大道652号
|
|
农业银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款
|
临平邱山大街500号
|
|
中国银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款
|
临平世纪大道1号
|
|
杭州银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款
|
临平世纪大道西100号
|
|
中信银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款
|
临平南大街2号
|
|
浦发银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款
|
临平北大街150号
|
|
招商银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款
|
临平邱山大街583号
|
|
北京银行余杭支行
|
住房公积金委托贷款
|
临平西大街61号
|
五、富阳分中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
建设银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
富阳区桂花西路25号6楼
（富阳分中心）
|
|
工商银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
农业银行桂花路支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
交通银行桂花路支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
中国银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
杭州银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
招商银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
兴业银行富阳运行
|
住房公积金委托贷款
|
|
中信银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
浦发银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
浙商银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
民生银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
平安银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
邮储银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
北京银行富阳支行
|
住房公积金委托贷款
|
六、临安分中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
工商银行临安支行
|
住房公积金委托贷款
|
临安市城中街101号二楼
|
|
建设银行临安支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
临安市城中街790号
|
|
农业银行临安支行
|
住房公积金委托贷款
|
临安市钱王大街960号
|
|
杭州银行临安支行
|
住房公积金委托贷款
|
临安市钱王大街528号
|
|
浦发银行临安支行
|
住房公积金委托贷款
|
临安市石镜街537号
|
|
交通银行临安支行
|
住房公积金委托贷款
|
临安市钱王大街396号
|
|
中国银行临安支行
|
住房公积金委托贷款
|
临安市石镜街923号
|
|
兴业银行临安支行
|
住房公积金委托贷款
|
临安市城中街688号
|
七、建德分中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
工商银行建德新安江支行
|
住房公积金委托贷款
|
建德市新安江街道新安东路
312号万宇大厦四楼
（建德分中心）
|
|
建设银行建德支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
杭州银行建德支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
交通银行建德支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
农业银行建德支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
民生银行建德支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
中国银行建德支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
邮储银行建德支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
农村信用合作社新安江信用社
|
住房公积金委托贷款
|
八、桐庐分中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
工商银行桐庐支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
桐庐县城南街道
迎春南路258号
（桐庐分中心）
|
|
农业银行桐庐支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
建设银行桐庐支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
交通银行桐庐支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
中国银行桐庐支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
杭州银行桐庐支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
邮储银行桐庐支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
浦发银行桐庐支行
|
住房公积金委托贷款
|
|
桐庐农村合作银行
|
住房公积金委托贷款
|
九、淳安分中心合作银行
|
银行名称
|
合作内容
|
受理地址
|
|
建设银行淳安支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
|
公积金贷款：淳安县千岛湖镇新安东路491号二楼（淳安分中心）
贴息贷款：淳安县新安大街75号
|
|
工商银行淳安支行
|
住房公积金委托贷款（含公转商贴息贷款）
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公积金贷款：淳安县千岛湖镇新安东路491号二楼（淳安分中心）
贴息贷款：淳安县排岭南路14号
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农业银行淳安支行
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住房公积金委托贷款
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淳安县千岛湖镇新安东路491号二楼（淳安分中心）
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中国银行淳安支行
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住房公积金委托贷款
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交通银行淳安支行
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住房公积金委托贷款
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杭州银行淳安支行
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住房公积金委托贷款
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邮储银行淳安支行
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住房公积金委托贷款
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全市住房公积金服务网站及其他服务信息
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中心网址
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www.hzgjj.gov.cn（分中心网址见网站链接）
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中心客服电话
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12329-1
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中心短信
服务号
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市中心
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10639000。如需定制，发送个人客户号至短信服务号
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余杭分中心
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移动用户发送到106573061950
电信用户发送到10659057120501
联通用户发送到106550577508
编辑短信QY身份证#密码至短信服务号
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临安分中心
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10639000。如需定制，发送个人客户号至短信服务号
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中心微博名称
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新浪
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市中心
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杭州住房公积金
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余杭分中心
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余杭公积金
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临安分中心
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临安住房公积金
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桐庐分中心
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桐庐公积金
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淳安分中心
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公积金淳安分中心
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腾讯
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市中心
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杭州住房公积金
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铁路分中心
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杭州住房公积金铁路分中心
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萧山分中心
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萧山公积金
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富阳分中心
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杭州公积金中心富阳分中心
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桐庐分中心
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桐庐行政服务中心公积金
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淳安分中心
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公积金淳安分中心
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中心微信号
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市中心
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hzzfgjj2013
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萧山分中心
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萧山公积金
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余杭分中心
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yhqgjj
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临安分中心
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hz_lagjj
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桐庐分中心
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tonglugjj
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