更新 Windows 和 Microsoft Edge 以防止兼容性问题和崩溃。管理扩展、历史记录和硬件加速，以防止浏览器频繁崩溃。如果 Edge 崩溃或无法启动，请使用修复、恶意软件扫描和重置工具来恢复。您的 Microsoft Edge 浏览器是否突然停止工作？ 您不是唯一遇到这个烦人问题的人：Edge 没有响应、冻结、自行关闭或根本无法打开。 这个问题可能由多种因素造成，从缓存错误、与扩展冲突、缺乏更新，到存在恶意软件或操作系统设置中的某些更改。
虽然看到你常用的浏览器没有反应可能会让人很沮丧，但事实是 绝大多数 Microsoft Edge 崩溃问题都可以修复。 遵循一系列针对每种情况量身定制的步骤。在这里，您将详细了解使 Edge 恢复正常运行所需的所有知识和操作，无论是无法打开、意外关闭，还是在执行重要任务时停止响应。
为什么 Microsoft Edge 可能会停止工作？Edge 出现故障或无响应的原因与症状一样多种多样。 一些最常见的原因包括：
正在等待的 Windows 或浏览器更新导致冲突。损坏的临时数据（缓存和历史记录）的积累 阻止该操作。有缺陷或不兼容的扩展，尤其是从 Microsoft Store 外部安装的扩展。文件损坏后 安装不良或更新中断 由边缘。感染某种类型的恶意软件或与第三方防病毒软件/VPN 冲突。与硬件相关的问题，例如 RAM 故障或磁盘已满。用户配置文件错误，尤其是 流动人口概况 在商业环境中。确定具体原因对于选择最合适的解决方案非常有用。，尽管关键往往是逐步消除选择。
Edge 无响应时的常见症状在了解详细信息之前，最好先了解哪些症状可能表明 Microsoft Edge 遇到了以下问题之一：
双击时 Edge 无法打开 在桌面或开始菜单图标上。浏览器启动了，但是 短暂时间后，它会自行关闭或停止反应 对你的行为。显示诸如“无响应”、“无法打开此页面”或类似的错误消息。标签似乎冻结，无法关闭或刷新。内存或 CPU 消耗 它射击，减慢整个系统的速度。根据具体情况，解决问题的方法会有所不同。，这就是为什么建议遵循步骤中的逻辑顺序。
基本第一步：你应该尝试的基本步骤在讨论更高级的解决方案之前，最好 尝试一些通常可以解决问题的基本方法:
重启电脑： 有时，简单的重启就能消除内存中影响 Edge 的卡住进程。关机与重启不同，尤其是在启用了“快速启动”的情况下。关闭其他应用程序和标签：如果您打开了很多程序，您的计算机可能已经耗尽内存，从而导致您的浏览器崩溃。暂停下载或密集的后台进程以释放资源。检查您的网络连接。如果只有 Edge 显示页面加载错误，请尝试使用其他浏览器或设备访问；如果问题很普遍，请检查您的路由器/调制解调器。如果执行这些步骤后 Edge 仍然无法工作，请继续执行下面描述的其余方法。
Microsoft Edge 速度慢：快速浏览的原因和解决方案
更新 Windows 和 Microsoft Edge缺乏更新是 Edge 和系统本身兼容性问题的常见原因。 保持 Windows 和浏览器为最新版本是关键。
实际Windows按组合键 的Windows + I 打开“设置”菜单。在 Windows 10 中，转到 更新与安全 然后点击 Windows更新。 点击 检查更新.在 Windows 11 中，直接转到 Windows更新 从左侧按下 检查更新.安装所有待处理的更新并重新启动您的电脑。更新 Microsoft Edge打开 Edge 并单击右上角的三个点（设置及更多）。Selecciona 帮助和反馈 然后输入 微软边缘.浏览器将自动检查更新并安装最新可用版本。检查浏览器是否再次正常运行 更新两个元素之后。
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修复并重置 Microsoft Edge如果 Edge 无法打开或更新后继续崩溃，有一个非常有用的选项：使用 Windows 附带的工具修复或重置浏览器。
打开设置菜单（Windows + I）。去吧 应用 然后到 已安装的应用程序 o 应用程序和功能 （根据 Windows 版本而有所不同）。搜索 微软边缘 在列表中并单击它。Selecciona 进阶选项 你将有机会 Restablecer o 修 导航器。的选项 修 尝试修复损坏的文件而不丢失数据。 Restablecer 将 Edge 恢复到原始状态并删除您的浏览数据，因此请备份您拥有的任何重要信息。应用这些操作后，Edge 应该会干净地重启，并且在大多数情况下可以再次正常工作。.
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兼容性故障排除Windows 包含一个特定于应用程序的故障排除程序，可帮助修复可能阻止 Edge 运行的配置错误。 Windows 10 和 Windows 11 之间的过程略有不同，但结果相同。
打开设置 的Windows + I 然后输入 更新与安全 （Windows 10）或 系统 （Windows 11）。在左侧面板中，选择 疑难排解 然后点击 解决问题的问题 （Windows 10）或在 问题解决方案 （Windows 11）。Localiza 解决程序兼容性问题 并运行求解器。Selecciona 微软边缘 从列表中，单击“下一步”并按照向导指示的步骤进行操作。这可以自动调整导致 Edge 崩溃的参数。 无需额外的软件。
检查扩展和硬件加速禁用或删除有问题的扩展扩展程序可以为 Edge 添加很多功能，但它们也是常见的错误来源，尤其是在扩展程序过时、不兼容或损坏的情况下。
打开 Edge 并转到 设置及更多 （三个点图标）。Selecciona 扩展.禁用所有扩展并重新启动浏览器。 检查其中是否有人导致了问题。如果一切恢复正常，请逐个重新激活它们，直到找到问题所在。尤其需要检查在微软官方商店以外下载的软件。无需扩展即可打开 Edge为了完全排除扩展问题，您可以以“无扩展”模式启动 Edge：
在桌面上找到 Edge 快捷方式。编辑其属性，并在目标字段的末尾添加 --禁用扩展 （不带引号）。从修改后的快捷方式启动浏览器。这将为您提供一个干净的环境来确认问题是否已经消失。
禁用硬件加速Microsoft Edge 使用硬件加速，即计算机的 GPU，来处理多媒体内容并提高性能，但它可能会导致某些设备或驱动程序崩溃。 了解如何在 Windows 11 中优化 RAM 使用率 避免这些问题。
打开 Edge 并转到 组态.访问 系统和性能.禁用该选项 可用时使用硬件加速.重新启动浏览器。如果 Edge 在进行此更改后再次运行，则表明硬件加速是导致崩溃的原因。.
清除缓存、历史记录和临时数据与其他浏览器一样，浏览器会积累临时数据以加快页面加载速度。 但是，如果这些文件损坏或损毁，它们可能会完全阻止 Edge。
打开微软边缘。按下 设置及更多 （三个点），选择 记录 进而 清除浏览数据.选择 一直 en 时间间隔.马卡报 浏览历史 e 缓存的图像和文件.点击 立即删除.清理完这些数据后， 重启 Edge 并检查问题是否已解决。
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Windows的干净启动某些外部软件（防病毒软件、VPN、第三方工具）可能会与 Edge 浏览器发生冲突。检查方法如下：
按 Windows + R的，写道 Msconfig.exe的 并按 Enter。在标签 服务，勾选方块 隐藏所有Microsoft服务 然后按 全部停用.打开 任务经理 同 Ctrl + Alt +删除. 选择启动应用程序并将其全部禁用。返回系统配置框，单击 申请 进而 接受. 重新启动计算机。如果 Edge 现在运行正常，则表明有外部应用程序干扰了系统。请逐个重新启用它们，以确定是哪个应用程序导致了冲突。
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查找并删除计算机上的恶意软件隐藏的恶意软件会影响 Edge 以及系统上的其他程序。有时，杀毒软件甚至可能无法检测到它。建议运行 全系统扫描 检测潜在威胁：
打开 Windows 安全设置.去吧 Windows安全性 并选择 打开Windows安全性.En 防御病毒和威胁， 选择 审查意见 并选择 全面考试.等待扫描完成，这可能需要一段时间，具体取决于磁盘的大小。删除所有检测到的威胁，重新启动计算机，然后再次测试。
将 Edge 恢复为默认设置如果问题仍然存在，您可以 重置 Microsoft Edge 设置 恢复到其原始值。这可能会解决配置错误或损坏的文件：
打开 Edge 并转到 组态.输入 重设设定.Selecciona 将设置恢复为默认值.点击 Restablecer 并重新启动计算机。请注意，这将删除您的偏好设置、扩展程序和浏览数据。，因此如果您存储了重要信息，建议进行备份。
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高级步骤：重新安装 Edge 并使用 PowerShell重新安装 Microsoft Edge如果以上方法均无效，您可以卸载并重新安装 Edge。从 Microsoft Edge 官方页面 并按照说明重新安装，而不会丢失数据。
使用 PowerShell 修复 Edge以管理员身份打开 Windows PowerShell（在开始菜单中搜索“PowerShell”，右键单击，然后选择“以管理员身份运行”）并运行以下命令：
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {添加-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-注册“ $（$ _。InstallLocation）AppXManifest.xml”}完成后，重新启动计算机并检查 Edge 是否正常工作。
特别注意事项：漫游用户配置文件和注册错误在商业环境中或 漫游用户配置文件，登录后某些注册表权限可能会损坏，从而导致 Edge 和其他应用程序崩溃。
微软已经发布了更新和 EasyFix 等特定工具来修复这些问题，但您必须首先安装 Windows 累积更新。请参阅官方文档，了解适合您的 Windows 版本的步骤。避免未来出现问题的最佳实践为了减少未来 Edge 中断的可能性，请考虑采用以下最佳做法：
始终保持 Windows 和 Edge 为最新版本 从补丁和改进中受益。定期检查并删除未使用或可疑的扩展程序 设置 > 扩展程序.经常清除缓存和历史记录，以防止损坏数据的积累。避免可疑程序 并限制使用不兼容的VPN和防病毒软件。每两周至少使用更新的防病毒软件执行一次全面扫描。将一切整理好后，在 Windows 中创建一个还原点，以便在必要时恢复到稳定状态。如果 Edge 仍然没有响应该怎么办？如果完成所有这些步骤后 Edge 仍然没有响应，您可以 直接向 Microsoft 报告问题 获得支持：
打开 Edge，点击 设置及更多 并选择 帮助和反馈.按下 发表评论 并详细描述失败情况，包括您已经采取的步骤。您还可以选择寻求额外的帮助 Microsoft Edge 支持页面 或者在 SoftZone 和 answers.microsoft.com 社区等专门论坛中。
了解 Edge 错误的原因和解决方案，可以让您更好地管理这些不可预见的问题。保持设备更新、检查扩展程序并管理浏览器数据，可以帮助您避免大多数崩溃。如果再次遇到问题，您可以自行快速解决，而无需外部支持。
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